1) Objecte i àmbit daplicació
Aquestes Condicions Generals tenen per objecte regular la relació entre Cellers Scala Dei, SA (d'ara endavant, Cellers Scala Dei i/o la Companyia) i vostè (d'ara endavant, el Client), relatives a totes les transaccions realitzades a la botiga online de la Companyia.
Cellers Scala Dei és una companyia espanyola, registrada al Registre Mercantil de Tarragona, Llibre 0, Tom 1.688, Foli 62, amb número de CIF A-08367690 i domicili social a Scala Dei, 43379. (Tarragona), Avinguda Rambla de la Cartoixa, sense.
Qualsevol incidència, queixa o reclamació referida a una compra realitzada a través del web haurà de ser comunicada a ladreça de correu electrònic: web@cellersdescaladei.com

2) Exclusions
Queda prohibida la venda de begudes alcohòliques de qualsevol graduació a menors dedat.
Així mateix, els productes oferts per Cellers Scala Dei a través de la botiga en línia de la Companyia no van dirigits als països on el consum de begudes alcohòliques estigui prohibit.

3) Acceptació i prova d'acceptació
L'adquisició dels productes es farà a través de l'activació del botó AFEGEIX A LA CISTELLA que apareix a peu de pàgina de la sol·licitud de compra, i expressa l'acceptació total d'aquestes Condicions Generals amb anterioritat a l'adquisició dels productes, sense que li siguin aplicables les novetats que es puguin produir a les clàusules de les Condicions Generals amb posterioritat.
Cellers Scala Dei remetrà al Client, una vegada acceptades de forma expressa aquestes Condicions Generals, justificació de la contractació efectuada, amb tots els termes, a través de correu electrònic abans de transcorregudes 24 hores des de la compra.
Cellers Scala Dei us informa que arxiva els documents electrònics en què queden formalitzades les compres.
En cas que el Client cometés un error a les dades, podrà modificar-les a l'apartat d'Atenció al Client, trucant al 977 827 027, o escrivint a web@cellersdescaladei.com. Si la dada modificada es refereix a l'adreça postal on el Client ha sol·licitat que se li lliuri el producte adquirit, i sempre que el producte ja no hagi estat enviat, aquest enviament es realitzarà a la nova adreça indicada. En cas contrari, el Client haurà d'esperar que el lliurament es faci efectiu, i iniciar després els oportuns tràmits de devolució, segons es detalla a l'apartat 4.4. següent.

4) Preus, Forma de Pagament, Lliurament i Desistiment
4.1 Preus

Els preus aplicables a cada producte són els indicats a la pàgina web a la data de la comanda, incloent tots ells l'IVA (Impost sobre el Valor Afegit) i els altres impostos que poguessin correspondre.
Les ofertes estaran degudament marcades i identificades com a tals, indicant convenientment el preu anterior i el preu de loferta.
Cellers Scala Dei es reserva el dret d'efectuar a la web, en qualsevol moment i sense avís previ, les modificacions que consideri oportunes, podent actualitzar diàriament productes i serveis en funció del mercat.
Les despeses d'enviament corresponents sempre s'indiquen a la comanda.

4.2 Forma de pagament

Un cop el Client hagi confirmat l'adquisició del producte, haurà de procedir al pagament de l'import indicat. Les compres es poden pagar per qualsevol dels mitjans següents:
– Mitjançant la passarel·la de pagament de lentitat «La Caixa».
– Mitjançant PayPal (podrà pagar amb el compte PayPal o amb la targeta de dèbit o crèdit).
– La transferència bancària és una forma de pagament exclusivament habilitada per a empreses.
Per tal que Cellers Scala Dei pugui dur a terme les gestions oportunes, el Client notificarà a Cellers Scala Dei, com més aviat millor, qualsevol càrrec indegut o fraudulent. La notificació es pot fer a l'adreça de correu electrònic o trucant al número de telèfon abans indicat.

4.3 Lliurament

Els lliuraments s'envien a la direcció de lliurament que el Client indica, en un termini de 24 a 72 hores laborables per a lliuraments a la Península Ibèrica, i de 7 dies per a les Illes Balears i Andorra i 14 dies per a Ceuta, Melilla i Canàries per als productes en estoc. La prestació dels serveis s'efectua de dilluns a divendres, i queden exclosos del còmput temporal els dies festius de la localitat de destinació.

Si el Client no rebés la comanda en el termini indicat, podeu posar-vos en contacte amb Cellers Scala Dei a través de la secció de Contacte de la pàgina web.
En cas d'incompliment del termini de lliurament, la indemnització a abonar consistirà en la devolució dels ports satisfets pel client. No es considera incompliment de termini de lliurament el causat per absència o canvi de domicili del destinatari, destinatari o adreça desconeguts, impagament de ports, bestretes o reemborsaments, tancament per vacances, entregues fora de termini en segon intent de lliurament, causes de força major o cas fortuït o altres no imputables al transportista. Així mateix, s'eximeix de responsabilitat en els casos d'incompliment de termini de lliurament en enviaments a Balears o enviaments internacionals per causes alienes al transportista (retards de companyies aèries, marítimes, transportistes, càrrega i/o descàrrega…).

4.4 Desistiment

Cellers Scala Dei garanteix al Client la possibilitat d'anul·lar la seva comanda en qualsevol moment i sense cap cost, sempre que l'anul·lació es comuniqui abans que la comanda hagi estat posada a disposició del transportista per enviar-la. En cas contrari, haureu d'esperar a rebre la comanda per tramitar la devolució.
El Client disposarà dun termini de set dies hàbils des de la formalització de la compra per resoldre el contracte.
El Client comunicarà a Cellers Scala Dei, dins del termini estipulat i per qualsevol mitjà admès en dret, el desig d'exercir el dret de desistiment del contracte.
La comanda tornada haurà de ser lliurada juntament amb l'albarà de lliurament i, si escau, factura emesa per Cellers Scala Dei, corrent Cellers Scala Dei amb les despeses de devolució. El Client podrà tornar qualsevol article que hagi comprat a Cellers Scala Dei sempre que els productes no hagin estat oberts ni usats, i conservin el seu precinte o embalatge original.
Un cop tramitada la sol·licitud de desistiment, es procedirà a l'abonament d'aquelles quantitats desemborsades pel Client com més aviat millor, en tot cas dins dels trenta dies següents a la recepció de la sol·licitud de desistiment.
Si un producte diferent del sol·licitat pel Client fos lliurat per error de Cellers Scala Dei, se li lliurarà el producte correcte recollint l'anterior sense cap càrrec addicional per al Client.
Si un producte hagués arribat al client trencat, malmès o en males condicions, Cellers Scala Dei es farà càrrec de recollir-lo al seu domicili, substituint-lo per un altre en bon estat sense càrrecs addicionals.
Per a qualsevol reclamació o consulta, podeu adreçar-vos a la següent adreça de correu electrònic: info@cellersdescaladei.com

5) Idioma
L'idioma en què es perfeccionarà el contracte entre Cellers Scala Dei i el Client serà el castellà, el català o l'anglès, en funció de l'idioma seleccionat a la web.

6) Responsabilitats de Cellers Scala Dei
Cellers Scala Dei garanteix la qualitat del servei contractat a través de la pàgina web. Queden garantits tots els drets que la legislació vigent concedeix als consumidors i usuaris.
L'incompliment de qualsevol d'aquestes Condicions Generals podrà donar lloc a la devolució dels productes o cancel·lació dels Serveis adquirits pel Client.

7) Responsabilitats del Client
El Client s'obliga a fer un ús lícit dels Productes i Serveis, sense contravenir la legislació vigent ni lesionar els drets i interessos de terceres persones.
El Client garanteix la veracitat i exactitud de les dades facilitades en emplenar els formularis de contractació, evitant la causació de perjudicis a Bodegas Scala Dei producte de la incorrecció d'aquelles dades.

8) Dades personals
Cellers Scala Dei tractarà les dades que faciliti el Client de conformitat amb la Política de Privadesa, de l'empresa. Esmenada al peu de pàgina de la web.

9) Jurisdicció i Llei aplicable
En cas de conflictes en la interpretació o aplicació daquestes condicions contractuals, tractant-se de consumidors finals, dacord amb la normativa aplicable seran competents els Jutjats del lloc de compliment de lobligació o del domicili de la part compradora.
En cas que es tracti d'una compravenda realitzada per una empresa, les dues parts se sotmeten, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur, als jutjats i tribunals de Tarragona (Espanya).

Condicions de reserva
1) Objecte i àmbit daplicació
Les presents Condicions Generals de Contractació tenen com a objecte regular la relació entre CELLERS DE SCALA DEI, S.A. (d'ara endavant, “CELLERS DE SCALA DEI” i/o la “Companyia”) i Vd. (d'ara endavant, el “Client”), relativa a totes les transaccions realitzades a través del lloc web cellersdescaladei.com (d'ara endavant, el “Lloc Web”) consistents en reserves de visites i activitats de la Companyia (d'ara endavant.

2) Exclusions
Queda prohibida la prestació dels serveis a través del lloc web a menors de 18 anys que no vagin acompanyats d'un adult.

Així mateix, els serveis oferts per CELLERS DE SCALA DEI a través del Lloc Web que impliquin el consum de begudes alcohòliques de qualsevol graduació queden prohibits a menors de 18 anys.

3) Acceptació i prova d'acceptació
La contractació dels Serveis oferts per CELLERS DE SCALA DEI s'ha de fer a través de l'activació del botó que apareix al peu de pàgina de reserva dels Servei, i expressa l'acceptació total de les presents Condicions Generals de Contractació amb anterioritat a la reserva dels Serveis, sense que li siguin aplicables les novetats que puguin produir-se al clausulat de les Condicions Generals de Contra.

Des del moment de l´acceptació, l´usuari adquireix la condició de Client de CELLERS DE SCALA DEI que es descriu en aquestes Condicions Generals de Contractació. Qualsevol servei oferit posteriorment per CELLERS DE SCALA DEI haurà de ser objecte d'una nova contractació.

Si el Client vol llegir amb més deteniment les Condicions Generals de Contractació, pot imprimir en paper o desar el document en format electrònic.

CELLERS DE SCALA DEI enviarà al Client, una vegada acceptades de forma expressa les presents Condicions Generals de Contractació, justificació de la contractació efectuada, amb tots els termes, a través de correu electrònic, abans que es compleixin 24 hores de la compra.

Així mateix, CELLERS DE SCALA DEI remetrà la reserva al Client a través dels mitjans electrònics aportats pel mateix Client.

CELLERS DE SCALA DEI us informa que arxiva els documents electrònics en què queden formalitzades les contractacions, a les quals el Client podrà accedir en qualsevol moment, sol·licitant-ho al Departament d'Atenció de Visites de CELLERS DE SCALA DEI.

En cas que el Client cometés un error en enviar les dades podrà modificar-les al Departament d'Atenció de Visites de CELLERS DE SCALA DEI.

4) Preus, Forma de Pagament, Condicions de visita i Cancel·lació de Reserva
4.1 Preus

Els preus aplicables a cada Servei són els indicats al Lloc Web a la data de la contractació incloent tots ells l'IVA (Impost sobre el Valor Afegit).

Les ofertes estaran degudament marcades i identificades com a tals, indicant convenientment el preu anterior i el preu de loferta.

CELLERS DE SCALA DEI es reserva el dret d'efectuar al Lloc Web, en qualsevol moment i sense avís previ, les modificacions que consideri oportunes, podent actualitzar diàriament els Serveis en funció del mercat.

4.2 Forma de pagament

L'adquisició dels Serveis es pot efectuar al moment de fer la reserva amb targeta de crèdit/dèbit o transferència bancària.

4.3 Condicions de visita

La visita començarà puntualment al´hora concretada. Passats 10 minuts de l'hora d'inici, no es pot afegir al grup.

Les visites s'han de reservar amb antelació perquè tenen un aforament limitat. En cas de presentar-se sense reserva, se'ls podrà afegir a una visita si hi ha places lliures.

4.4 Cancel·lació de reserva

CELLERS DE SCALA DEI ofereix al Client la possibilitat d'anul·lar la reserva per escrit a través de l'adreça de correu electrònic info@cellersdescaladei.com. En cas d'anul·lació de la visita, l'import cobrat no es retornarà.

Això no obstant, el Client podrà canviar la visita a una altra data diferent de concretar amb el celler i durant un període màxim d'1 any.

CELLERS DE SCALA DEI es reserva el dret de modificar unilateralment el contingut, recorregut, alterar la durada de la visita per causes raonables, com pluja, boira o altres condicions meteorològiques, obres, manca de subministrament elèctric, fallades mecàniques o informàtiques, etc…

En cas que CELLERS DE SCALA DEI cancel·li la visita per causes imputables a la Companyia abans del seu inici, hi haurà el dret de reemborsament dels imports pagats.

Per a qualsevol reclamació o consulta podeu adreçar-vos a la següent adreça de correu electrònic: info@cellersdescaladei.com

5) Responsabilitats de CELLERS DE SCALA DEI
CELLERS DE SCALA DEI garanteix la qualitat del Servei contractat a través del Lloc Web.

Queden garantits tots els drets que les lleis en vigor garanteixin als consumidors i usuaris.

L'incompliment de qualsevol d'aquestes condicions generals de contractació podrà donar lloc a la cancel·lació dels serveis contractats pel client.

6) Responsabilitats del Client
El Client s'obliga a fer un ús lícit dels Serveis, sense contravenir la legislació vigent, ni lesionar els drets i interessos de terceres persones.

El Client garanteix la veracitat i exactitud de les dades facilitades en emplenar els formularis de contractació, evitant la causació de perjudicis a CELLERS DE SCALA DEI producte de la seva incorrecció.

L'incompliment de qualsevol d'aquestes Condicions Generals de Contractació podrà donar lloc a la retirada o cancel·lació dels Serveis per part de CELLERS DE SCALA DEI sense necessitat de preavís al Client i sense que això doni dret a cap indemnització.

7) Dades personals i comunicacions comercials
Sense perjudici del que preveu el que s'indica a cadascun dels formularis del Lloc Web, les dades personals que el Client faciliti formaran part d'un fitxer titularitat de CELLERS DE SCALA DEI amb la finalitat de gestionar i atendre la vostra sol·licitud, així com per remetre-li informació sobre els productes que elaborem i distribuïm, tant per mitjans postals com electrònics.

Podeu exercir els vostres drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició, així com revocar el consentiment prestat per a l'enviament de comunicacions comercials, enviant un correu electrònic a l'adreça info@cellersdescaladei.com o una carta adreçada a: CELLERS DE SCALA DEI, SA, Rambla de la Cartoixa s/n, 4.

8) Propietat Industrial i Intel·lectual
Els drets de propietat intel·lectual i industrial sobre les creacions, marques, logos, i qualsevol altre susceptible de protecció, continguts al Lloc Web de CELLERS DE SCALA DEI corresponen en exclusiva a CELLERS DE SCALA DEI oa tercers que han autoritzat la seva inclusió al Lloc Web. La reproducció, distribució, comercialització o transformació no autoritzades de tals creacions, marques, logos, etc. constitueix una infracció dels drets de propietat intel·lectual i industrial de CELLERS DE SCALA DEI o del titular dels mateixos, i podrà donar lloc a l'exercici de totes les accions judicials o extrajudicials que els poguessin correspondre a l'exercici dels seus drets.

Així mateix, la informació a què el Client pot accedir a través del Lloc Web, pot estar protegida per drets de propietat industrial, intel·lectual o d'una altra índole. CELLERS DE SCALA DEI no serà responsable en cap cas i sota cap concepte de les infraccions de tals drets que pugui cometre com a usuari.

9) Jurisdicció i Llei aplicable
En cas que sorgeixi qualsevol conflicte o discrepància en la interpretació o aplicació de les presents Condicions Generals de Contractació, els Jutjats i Tribunals que, si s'escau, coneixeran de l'assumpte, seran els que disposi la normativa legal aplicable en matèria de jurisdicció competent, en què s'atenen, tractant-se de consumidors finals, al lloc del compliment de l'obligació o al del domicili.

En cas que es tracti d'una compravenda realitzada per una empresa, les dues parts se sotmeten, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur, als jutjats i tribunals de Tarragona (Espanya).